| 来信情况 | ||||||||||||
| 来信人： | 黑色闪电 | 受理部门： | 人力资源和社会保障局 | 来信时间： | 2017-3-30 | |||||||
| 来信主题： | 二级建造师证发放错误问题 | |||||||||||
| 来信内容： | 本人邓靖，2017年3月24日下午2点多在市人事局领取二级建造师证。2017年3月29日上午接到人事局电话通知，发放的二级建造师证书由于程序错误，造成证书忘盖钢印，要我尽快带证书到人事局补盖。2017年3月30日上午本人请假带证驱车到人事局有关部门补盖钢印，有关工作人员说钢印没在，要我把证书放在这，搞好了再通知我或者找人带领。我说，可以，但要求她写份收到我证书的收据。工作人员不写，脸色有点不耐烦，要我把领证时签的名字划掉。没办法，我只能按她的意思把名字划掉。然后，我想找有关部门投诉，通过大厅的保安，要我到专业技术管理科问下，结果，两个办公室都大门紧闭。这件事由于发证单位的失误造成我要多来两次人事局才能把事处理好，还有对工作人员的推卸责任，不敢担当的做事方式，给我造成的不便，想讨要个说法。 本人还会向省级人事局和通过其他渠道反映 | |||||||||||
| 处理情况 | ||||||||||||
| 处理单位： | 人力资源和社会保障局 | 处理时间： | 2017-04-01 | 信件状态： | 已处理 | |||||||
| 处理结果： | 关于证书未盖钢印的问题：由于政策变更，二级建造师证书首次下放到市州盖钢印，同时因为我院仅负责发放证书，盖印科室专业技术人员管理科由于近段一直在外资格审查，所以需要考生将二级建造师证书交回考试院，考试院会第一时间代替考生盖好钢印，再通知考生取证。 关于服务的问题：由于考生较多，同时其他待发证书也较多，我们统一简化办事流程，也不单独对每位考生开收条，考生只需按我们通知领证或要他人代领即可。我们会进一步加强服务，同时感谢你的理解配合。
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| 来信人评价： |
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